Service
1、三年免費上門服務
哈瓦實行三年免費上門服務,解決客戶在使用與技術方面的問題。哈瓦在接到設備故障通知或服務要求后,將安排售后專員48小時內到達現場進行修復。
2、兩年質保終身維修
哈瓦承諾所有配件兩年免費保修;保修期滿后,維修服務終身免費,如涉及到到更換材料與配件僅收取材料與配件成本費用。
3、7X24小時技術支持
我們將提供給用戶方一份詳細的技術咨詢聯系辦法,客戶可以隨時通過電話、傳真以及電子郵件等各種靈活的通訊手段向我司進行技術咨詢。我公司會根據具體的需求情況通過電話、E-mail、或指派工程師與用戶進行直接溝通,以便解決用戶的問題。
24小時售后服務熱線:0755-28483765
4、備件支持
我公司維修中心設有備件庫,備有充足的備件和備機;對于暫時無法解決的故障而影響用戶正常使用的,我公司承諾:免費提供同性能的設備供用戶代用,直至問題得到解決為止。
5、免費升級
我司將最大限度的尊重用戶的使用利益,并為用戶提供軟件免費升級服務,硬件升級不收取服務費,僅收配件成本費。