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        售后服務

        我們提供的不僅是高品質的無人機系統解決方案,更有哈瓦無人機專業服務團隊的貼心相伴。

         

        1、提供上門服務

        哈瓦提供上門服務,解決客戶在使用與技術方面的問題。哈瓦在接到設備故障通知或服務要求后,將24小時內安排售后專員到達現場進行修復。

         

        2、一年質量保修

        哈瓦無人機整機一年免費保修;保修期滿后,維修服務終身免費,如涉及到到更換材料與配件僅收取材料與配件成本費用。

         

        3、終身技術支持

        我們將提供給用戶方一份詳細的技術咨詢聯系辦法,客戶可以隨時通過電話、傳真以及電子郵件等各種靈活的通訊手段向我司進行技術咨詢。我公司會根據具體的需求情況通過電話、E-mail、或指派工程師與用戶進行直接溝通,以便解決用戶的問題。

        24小時售后服務熱線:0755-82425776

         

        4、免費備件支持

        我公司維修中心設有備件庫,備有充足的備件和備機;對于暫時無法解決的故障而影響用戶正常使用的,我公司承諾:免費提供同性能的設備供用戶代用,直至問題得到解決為止。

         

        5、軟件免費升級

        我司將最大限度的尊重用戶的使用利益,并為用戶提供軟件免費升級服務,硬件升級不收取服務費,僅收配件成本費。


        哈瓦無人機售后服務說明.docx

        哈瓦無人機主要部件保修期限說明.docx

        哈瓦無人機產品返修登記表.docx

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